مقدمة
حترم رقمية للتمويل الجماعي بالدين (يشار إليها في سياسة الخصوصية الماثلة بلفظ رقمية أو نحن) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وتوضح لك سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية وحقوق الخصوصية التي تتمتع بها والتي تعكس وتضمن الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية المعتمد في المملكة العربية السعودية. وباستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة.
ينبغي قراءة هذه السياسة جنباً إلى جنب مع الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا (يُشار إليها بلفظ الشروط العامة) وأية وثائق أخرى يشار إليها في هذه السياسة وفي الشروط العامة.
يُقصد بالكلمات الواردة أدناه والمستخدمة في سياسة الخصوصية المعاني الموضحة لكلٍ منها وفقاً لما يلي:
الخدمات: يُقصد بها أي منتجات أو خدمات أو محتويات أو خصائص أو تقنيات أو مهام، وجميع المواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات ذات الصلة التي نقدمها لك.
المنصة: يقصد بها المواقع الإلكترونية أو مواقع الجوال أو غيرها من الوسائل الإلكترونية التي نقدم خدماتنا من خلالها.
نبذة عن شركتنا
نحن شركة مساهمة مغلقة تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، وسجل تجاري رقم 1010449309، ورقم التسجيل الضريبي 310204704600003، ومرخصة من البنك المركزي السعودي ترخيص رقم 67/أ ش/202301، ويقع مقرها الرئيس في 3252 شارع الأمير محمد عبدالعزيز، مجمع الدغيثر التجاري رقم 2، الدور الثاني، العليا، الرياض 12241-6231، المملكة العربية السعودية
ما هي البيانات التي نجمعها عنك؟
نطلب منك التسجيل معنا لتلقي بعض الخدمات التي نقدمها من خلال المنصة، ونجمع المعلومات التالية منك عند تسجيلك لاستخدام خدماتنا:
معلومات الهوية (بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وبيانات الهوية/الإقامة، ومعلومات جواز السفر، والعنوان الوطني).
بيانات الاتصال (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك).
معلومات الحساب المصرفي؛ وبيانات الحسابات البنكية والبيانات المالية المتعلقة بخدماتنا كالإيداعات والسحوبات وغيرها.
تفاصيل بخصوص عملك.
البيانات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا:
عندما تتفاعل مع منصتنا أو تستخدم خدماتنا، نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية عنك:
معلومات الجهاز (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل ونوع المتصفح).
بيانات الموقع الجغرافي.
المستندات التي تقدمها لنا.
المعلومات التي تطلبها شركة رقمية للتمويل الجماعي بالدين للامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية الصادرة عن البنك المركزي السعودي والجهات التنظيمية الأخرى، مثل اللوائح المتعلقة بمكافحة غسل الأموال ومتطلبات اعرف عميلك.
بيانات المستخدم عند زيارة الموقع الإلكتروني دون التسجيل مثل: خادمات الشبكة (الملقمات) واسم النطاق ومزود الخدمة والمواقع السابقة واللاحقة.
المعلومات التي يُدخلها المستخدم، مثل تعبئة نموذج الشكاوى أو استخدام الخدمات الإلكترونية الأخرى.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط لمساعدتك في تحسين تجربتك كمستخدم. للمزيد من المعلومات في هذا الشأن، يرجى زيارةhttps://www.aboutcookies.org :
البيانات المستلمة من أطراف أخرى أو المصادر المتاحة للعامة:
قد نستلم بيانات شخصية عنك من عدة أطراف أخرى ومصادر عامة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة)، وشركة بيان، وشركة ثقة، وخدمة نفاذ وذلك استنادًا إلى الصلاحيات النظامية الممنوحة لنا بموجب الأنظمة المعمول بها، وبعد الحصول على الموافقة اللازمة في حال تطلب الأمر.
مصادر جمع البيانات الشخصية:
نقوم بجمع البيانات الشخصية من عدة مصادرمثل :
مثل المعلومات التي يقدمها العميل مباشرة.
والبيانات المتاحة للجمهور أو التي يتم الحصول عليها من جهات رسمية وتجارية.
كما يتم جمع البيانات من الممثلين القانونيين المعتمدين
ومن خلال التفاعل مع منصاتنا الرقمية، سواء عبر الموقع أو التطبيقات أو النماذج الورقية.
تشمل المصادر أيضًا المشاركة في الاستبيانات، تقديم الملاحظات، أو تقديم شكاوى واستفسارات. لا يقتصر جمع البيانات على التعاملات الإلكترونية بل يشمل أيضًا التعاملات اليدوية.
معالجة البيانات الشخصية ومشاركتها:
نقوم بمعالجة بيانات العملاء الشخصية وفقًا للمبادئ المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي من خلال:
تقديم وتحسين خدماتنا المالية
والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك متطلبات البنك المركزي السعودي
كما نستخدم البيانات لتعزيز أمن المعلومات
والوفاء بالتزامات الشريعة الإسلامية
أو عند الضرورة الأمنية أو القضائية
أو بموافقة صريحة من العميل
لا تتم مشاركة بيانات العميل مع أطراف ثالثة إلا:
بعد الحصول على موافقة صريحة
أو في حالات الامتثال للالتزامات القانونية
أو عند التعامل مع مزودي خدمات يلتزمون بتوفير حماية كافية للبيانات
يُشار أيضًا إلى أن الشركة تُجري تقييمًا دوريًا لمزودي الخدمة لضمان التزامهم بالإجراءات الأمنية، ويجري الإفصاح للجهات الحكومية والتنظيمية عند الطلب أو الضرورة.
اعرف حقوقك:
كعميل لشركة رقمية للتمويل الجماعي بالدين، لديك حقوق وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية:
الحق في العلم بمسوغ جمع البيانات والغرض منها.
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
الحق في طلب تصحيح أو حذف أو إتلاف البيانات.
الحق في سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت.
لتفعيل أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل الموضحة في قسم 'تواصل معنا' أو من خلال الايميل الموجود في اسفل الصفحة مع التأكيد على وضع في خانة الموضوع 'سياسة الخصوصية'. يتم التعامل مع الطلبات خلال فترة لا تتجاوز (30) يومًا من تاريخ استلام الطلب، حسب النظام.
مدة الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حسب ما تقتضيه الأنظمة واللوائح ذات العلاقة. عند انتهاء الغرض، يتم حذف أو إتلاف البيانات بطريقة آمنة.
الإجراءات الفنية والتنظيمية وأمن البيانات:
يتم تخزين جميع المعلومات على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية. تتخذ شركة رقمية تدابير تقنية وتنظيمية صارمة، بما في ذلك استخدام التشفير، وآليات التحقق المتقدمة، وضوابط الدخول، لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التلف. كما نراجع دوريًا برامج أمن المعلومات لدينا
الإبلاغ عن خرق البيانات:
في حال حدوث خرق غير نظامي للبيانات الشخصية، فإننا نلتزم بإبلاغ الجهة المختصة وصاحب البيانات خلال المدد النظامية، وإشعار صاحب البيانات خلال البريد الإلكتروني المسجل أو إشعار داخل المنصة ونتخذ جميع الإجراءات التصحيحية العاجلة لمعالجة الخرق وضمان عدم تكراره.
كيف نبلغك بالتغيرات في سياسة الخصوصية الماثلة؟
قد ندخل تغييرات على هذه السياسة من وقت لآخر. وعند القيام بذلك، سنقوم بتحديث التاريخ في هذه الصفحة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنسعى لإبلاغك من خلال إشعار على الموقع أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني
يدل استمرارك في استخدام المنصة أو خدماتنا بعد نشر التعديلات على قبولك لهذه التغييرات.
الروابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى:
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية. يرجى العلم أن لكل منها سياسات الخصوصية الخاصة بها، وليس لدينا أي مسؤولية تجاهها. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تزويدها بأي بيانات.
تواصل معنا:
للحصول على أي معلومات إضافية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي مع اضافة العنوان 'سياسة الخصوصية' : contactus@raqamyah.com.